Persuasão: a arte de convencer
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Hoje quero falar sobre persuasão: a arte de convencer, e como isso pode ajudar você a vencer na vida.
Quando falamos sobre persuasão muitas pessoas pensam apenas em vendas. Ou, até mesmo no universo do marketing digital e suas estratégias de convencimento.
Pensar dessa forma não está errado, e de fato, se você trabalha ou pretende trabalhar vendas marketing, essas dicas são perfeitas para você. Porém, quero que pense mais além hoje.
Afinal, sempre que você entra em diálogo com alguém pode ser necessário exercitar sua persuasão: a arte de convencer.
Persuasão: a arte de convencer para capturar a audiência
Persuadir significa convencer qualquer pessoa a respeito de qualquer coisa. Portanto, a arte da persuasão vai além das habilidades de venda ou mesmo de marketing.
Em outras palavras, persuasão, a arte de convencer pode ser útil em diferentes situações da vida. Por exemplo:
- Convencer um recrutador que você tem o perfil certo para uma vaga de trabalho;
- Persuadir uma pessoa que precisa de ajuda a aceitar;
- Se sair bem em um debate ou apresentação acadêmica;
- Destacar-se no mercado de trabalho.
Isso porque, a persuasão utiliza recursos lógicos, simbólicos e racionais para convencer. Ou seja, persuadir não significa enganar ou mentir, mas demonstrar de forma incisiva a veracidade e importância do quê se fala.
E com isso é possível alcançar quaisquer metas e objetivos na vida com maior facilidade. Então, a persuasão é uma forma de capturar audiência, seja ela qual for.
Você pode empregar persuasão: a arte convencer para aumentar suas vendas, capturar mais leads ou elaborar uma excelente landing page para o seu site. Porém, você pode estar na outra ponta dessa relação e usar a persuasão para conseguir um desconto em uma compra.
Persuasão: a arte de convencer para chegar aonde você quer
Portanto, a persuasão é uma forma ética de chegar onde você quer. E não há nada errado nisso.
Durante a história humana pessoas notáveis, e que hoje são lembradas, desenvolveram a arte da persuasão em suas vidas. Um bom exemplo é Sócrates, um dos filósofos gregos mais importantes.
Políticos e profissionais do marketing também utilizam recursos de persuasão em seu dia a dia.
Em outras palavras, nada impede que você aprenda algumas técnicas de persuasão e faça uso cotidiano delas também.
Uma boa forma de fazer isso é começar a trabalhar a sua oratória e treinar sua capacidade argumentativa. No entanto, para se aprofundar é mais recomendado fazer uma boa pesquisa sobre o tema ou até mesmo um curso de persuasão.
A Arte da persuasão não termina ao conquistar o público, é preciso manter a audiência
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Um erro comum é acreditar que após a audiência ter sido convencida e capturada não é necessário continuar a persuadir.
Porém, novas informações podem chegar a qualquer momento e mudar a opinião da audiência. Isso significa que após conquistar a atenção e a conivência do público, mesmo que seja uma única pessoa, é preciso manter esse público interessado.
Então, empregue persuasão: a arte de convencer para fidelizar a sua audiência. E para ter sucesso nessa tarefa duas coisas são imprescindíveis:
- Falar a verdade;
- Manter-se atualizado e informado.
Contar uma mentira, além de ser antiético, pode resultar na perda total dá confiança da sua audiência. Pois, por mais bem elaborada que seja uma mentira, ela sempre é descoberta mais cedo ou mais tarde.
E manter-se atualizado, é a melhor forma de argumentar e contra-argumentar para convencer alguém. Não esqueça, a informação é uma moeda valiosa.
Persuasão: a arte de convencer falando de pessoa para pessoa
Atualmente, é cada vez mais comum conversar com o apoio de recursos tecnológicos, através de vídeo chamadas e conferências em vídeo. Isso sem mencionar a comunicação via telefone e até mesmo áudios no WhatsApp.
E esses momentos exercer a arte da persuasão requer um pouco mais de atenção. Afinal, é muito fácil que a pessoa o grupo de pessoas com quem você fale se distraia do outro lado da tela.
Então, aqui vão algumas dicas que podem ajudar você a manter o foco e prender atenção da audiência:
- Seja conciso, não fuja do assunto;
- Não prolongue demais a sua fala;
- Passe os slides ou outro recurso visual em um ritmo adequado, sem demorar demais;
- Planeje sua fala para chamar a atenção com informações que provoquem debates e despertem curiosidade.
Persuasão, a arte de convencer requer que se adapte o discurso ao ouvinte. Além de considerar o meio de comunicação que será utilizado e as ferramentas nele disponíveis.
O mais importante é falar sempre de pessoa para pessoa. Portanto, não fale para o dispositivo móvel, lembre-se que ele é apenas uma ferramenta para chegar até outra pessoa.
Guarde o melhor para o final
Toda comunicação, persuasiva ou não, possui um objetivo. Pois, há sempre uma mensagem para entregar para a audiência.
Contudo, na maior parte das vezes, é necessário percorrer um caminho argumentativo prévio para chegar a cereja do bolo.
A questão mais importante é: nunca revele o objetivo principal logo no início da conversa. Guarde o melhor para o final.
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Dessa forma, você pretende a atenção do ouvinte até o fim e pode apresentar seus argumentos persuasivos, enquanto mantém o interesse da audiência.
Isso é válido mesmo que a sua mensagem principal seja simples e você possa dizer em uma frase.
São os seus argumentos e a sua habilidade de persuasão que convencem audiência, não importa qual seja a mensagem. Então, caso se apresse e entregue a mensagem de forma precipitada, todo o seu discurso persuasivo pode se tornar inútil.
Convença sem manipular
Persuadir não é manipular. A manipulação significa levar uma pessoa a fazer alguma coisa de forma apelativa e egoísta.
Quando alguém é manipulado, na maior parte das vezes não quer realmente fazer o que é levado a executar.
A persuasão é diferente, ela convence a pessoa com argumentos válidos e verdadeiros.
Então, convença sem manipular.
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Concluindo
Persuasão: a arte de convencer é uma habilidade importante você pode e deve desenvolver. Afinal, ela traz diversos benefícios tanto para sua vida profissional, quanto para outros objetivos.
Quer aprender mais sobre a arte da persuasão? Deixo para você essa dica do canal oficial do Leandro Karnal.
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